Service Center

We zullen u helpen wanneer u ons nodig heeft!
U heeft een vraag of een probleem met een van onze producten? Het spijt ons dat u, ondanks onze voortdurende inspanningen om onze producten te verbeteren, toch een probleem heeft met een product van Preston Innovations. Maar we kunnen u snel en eenvoudig helpen! 
Daarvoor dient u onmiddellijk contact op te nemen met de Preston Innovationsdealer waar u uw product aangeschaft heeft. De gekwalificeerde dealer weet het best hoe hij u het snelst kan helpen. Hij kan kleine reparaties ter plekke verrichten, zodat u zonder omwegen weer snel kunt gaan vissen. In het andere geval zal hij ons het product zo snel mogelijk toesturen en zich ervan verzekeren dat de vraag om reparatie in behandeling genomen wordt. In het geval van een mogelijke klacht, denk er dan s.v.p. aan om het aankoopbewijs aan uw hengelsportwinkelier te tonen, zodat een eventuele garantieclaim gecheckt kan worden.
Reserveonderdelen kunnen eveneens besteld worden bij uw gespecialiseerde hengelsportwinkelier. Precieze informatie helpt de dealer en ons om uw verzoek snel te kunnen vaststellen en verwerken:

Het bestellen van hengeldelen

  • Naam van de hengel met informatie over de lengte
  • In het ideale geval het artikelnummer (staat gedrukt op het handdeel)
  • Het gewenste hengeldeel geteld vanaf de top (deel 1 is de top van de hengel)
  • Het bestelnummer van het reservedeel is vaak al onder op het deel gedrukt

Het bestellen van onderdelen voor reels/werpmolens

  • Naam van de reel of werpmolen met indicatie van het formaat
  • In het ideale geval het artikelnummer (gedrukt op de bodem van de doos)
  • Het gewenste onderdeel volgens de exploded view. U vindt de meeste producttekeningen op onze website
  • Het markeren van de gewenste delen op een kopie van de tekening verkort de verwerkingstijd

Zoeken naar een dealer

Wanneer de Preston Innovations dealer waar u een product aangeschaft heeft niet meer bestaat of nu buiten bereik ligt vanwege een verhuizing, bijvoorbeeld, neem dan contact op met de dichtstbijzijnde Preston Innovations dealer. Gebruik de ‘dealer locatie zoekfunctie’ op deze website om uit te zoeken waar deze te vinden zijn.

Problemen met het verwerken van een reparatie? Gebruik s.v.p. het contactformulier op deze website.

Preston Innovations Dealers

4street Pike Chatter

QUANTUM

B-ASS Creature

QUANTUM

B-ASS Shad

QUANTUM

Purple Haze

QUANTUM

Eat, Sleep, go fishing!

Fill in your details and we’ll be in touch

Stay Up to Date with us!

We can deliver the best Products for you and your personal fishing-Style. Just help us to know you better....