CENTRO ASSISTENZA

Se avete bisogno di noi, vi aiuteremo !

Avete una domanda o un problema relativamente ad uno dei nostri prodotti ? Siamo molto dispiaciuti del fatto che, nonostante i nostri costanti sforzi per migliorare la qualità e l’affidabilità dei nostri prodotti, possiate avere un problema con uno di essi. Ma non preoccupatevi, possiamo aiutarvi in modo semplice e veloce!
Per farlo, contattate immediatamente il vostro rivenditore Preston Innovations dal quale avete acquistato il prodotto. Il rivenditore qualificato saprà come aiutarvi rapidamente. Effettuerà piccole riparazioni in loco e potrete continuare a pescare senza interruzioni. Nel caso sia impossibilitato ad intervenire direttamente, ci invierà l’unità interessata tramite il percorso più rapido e si assicurerà che la richiesta di riparazione venga elaborata. In caso di eventuale reclamo, ricordatevi di presentare la prova d’acquisto al vostro rivenditore, in modo da poter verificare una possibile richiesta di garanzia.
I pezzi di ricambio possono essere ordinati anche presso il vostro rivenditore specializzato. Informazioni precise aiutano il rivenditore e noi stessi nella gestione rapida della vostra richiesta:

ORDINI DI PARTI DI RICAMBIO DI CANNE

  • Nome della canna e informazioni sulla lunghezza.
  • Se possibile, il codice dell’articolo (stampato nella sezione inferiore della canna).
  • Numero della parte di ricambio desiderata partendo dalla sezione superiore (la parte 1 è  la punta della canna)
  • Il numero della parte di ricambio è spesso già stampato sotto.

PARTI DI RICAMBIO DI MULINELLI

  • Nome del mulinello e indicazione della taglia.
  • Se possibile, il codice del prodotto (stampato sulla scatola che conteneva il mulinello).
  • Parte richiesta basandosi sull’esploso meccanico del mulinello. Troverete i disegni degli esplosi dei mulinelli più popolari sul nostro sito.
  • L’evidenziazione delle parti richieste su una copia dell’esploso meccanico abbrevia i tempi del processo.

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RIVENDITORI PRESTON INNOVATIONS

Se il rivenditore Preston Innovations presso il quale avete acquistato il prodotto ha cessato l’attività oppure non è più a portata di mano, ad esempio a causa di un trasloco, contattate il rivenditore Preston Innovations più vicino. Utilizzate il localizzatore di rivenditori su questo sito Web per scoprire dove si trovano.

Problemi con l’elaborazione della riparazione? Si prega di utilizzare il modulo di contatto su questo sito Web.

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